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县委书记大接访 打开群众“贴心窗”
   发布日期:2019-09-10    信息发布: 剑阁电视台    阅读次数:1411

9月6日,市人大常委会副主任、县委书记向永东到县委群工局接待来访群众,认真倾听群众诉求,为群众解疙瘩、释疑惑,打开群众“贴心窗”,协调解决实际困难和问题。

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本次接访的群众诉求内容主要涉及民工工资、医疗纠纷、垃圾处理厂选址、退休职工社保等方面。接访过程中,向永东认真倾听每位信访群众的诉求,仔细查看来访者提供的书面材料,与来访群众亲切交谈,详细了解事情原委,和参加接访的乡镇和县级部门同志共同商讨解决办法,全力给群众一个满意答复。接访中现场能解决的问题,当场答复。当场不能解决的疑难问题,先登记然后责成相关部门再调查、再核实,限期给予解决答复;并当面做好群众的解释工作,承诺将依法依规给群众一个满意的结果。

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向永东指出,信访工作是各级党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,对于解决人民群众实际问题、保护人民群众切身利益、扩大党的群众基础、维护社会大局稳定具有重要意义。要本着认真负责的态度,深入研究每一起信访案件,认真梳理细化工作方案,耐心细致做好信访工作,切实维护群众合法权益,不断提升人民群众的安全感和满意度,为新中国成立70周年营造安全稳定社会环境。

向永东强调,群众利益无小事,老百姓的困难和问题,对于每个家庭来说都是大事。要进一步拓宽信访渠道,尽快开通剑阁县信访热线,更加广泛地收集和及时解决群众合理诉求。要压紧压实初信初访,坚决做到不让老百姓多部门、多渠道、低效率反映信访问题,对老百姓所反映的问题不拖不等,积极主动深入基层源头排查化解矛盾纠纷、解决合理诉求。要对信访积案进行认真研究分析,对群众反映的合理合法诉求,依法依规尽快解决,切实保障群众的合法权益。要不断完善信访工作体制机制,充分发挥信访联席会议的作用,单靠部门力量不能解决的,要提交联席会议予以统筹解决。要着重排查重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等信访问题,本着依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,依法有序解决群众提出的合理诉求。同时,要对重复访、越级访等非理性表达诉求问题的,深入研究、剖析根源,制订针对性解决方案,依法依规处理问题;对于恶访闹访、诬告陷害的、以访谋私利、无理缠访、非法上访等行为,要依法依规严肃处理和坚决打击,引导群众以理性合法的方式逐级表达诉求。当天,向永东共接待了7批次共13名来访群众。

 
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