剑阁县召开通信行业行政指导会

3月23日，剑阁县食品药品和工商质监局组织召开通信行业行政指导会，中国移动剑阁分公司、中国电信剑阁分公司、中国联通剑阁分公司负责人及其代理商代表，共计30余人参加会议。

会上，县食品药品和工商质监局消保股、市场监管股、品牌股、稽查大队负责人对通信行业处理投诉、格式合同、广告宣传等方面内容从法律角度进行了指导，组织其对《消法》《侵害消费者权益处罚办法》《广告法》《合同法》等相关法律法规进行了学习，并通报了2017年通信行业消费服务质量投诉情况。

县局机关党委书记杨明光要求各企业要对照存在的问题，认真自查，立即整改。一是要规范证照，按照要求办理好相关的证照才可开门营业；二是要规范行为，严格按照相关的法律法规，合法经营；三是要规范资费，明晰套餐资费，明示套餐规则，保证消费者的知情权和自主选择权；四要渠道规范，加强对代理商的监管及相关知识培训在做好产品质量的同时，也要做好售后服务，提升服务水平，切实保障消费者合法权益权。