邹XX：您好！您于2023年1月16日向县长信箱反映普安派出所电话打不通的投诉收悉，我单位安排专人了解核实情况，现将有关情况向您作出相关解释和答复：

经调查核实，0839-5208155是我局对外公布的普安派出所接处警及业务咨询电话号码。因该电话承担了普安、龙源、盐店、江石、田家、闻溪等乡镇的接处警工作及业务咨询电话，来去电业务繁重，可能导致来电人不能打通的情形，对你造成的不便表示歉意。如遇紧急情形，你也可以直接拨打110进行报警求助。

以上回复工作人员已于2023年1月18日上午09时20分，通过电话5208036与您进行联系并回复，通话时长4分19秒。期间，你对我们的工作表示了满意。

如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，可拨打08395208155或110进行咨询，感谢您的来电！回复单位：剑阁县公安局，回复时间：2023年1月18日