为整治殡葬领域乱象,维护公平竞争的市场环境,保障消费者合法权益,现面向社会各界公开征集殡葬领域垄断经营、不正当竞争、价格违法等违法违规行为线索。具体公告如下:
一、征集线索内容
(一)垄断经营方面
1.经营者之间通过书面、口头或者其他形式达成垄断协议,固定或者变更殡葬服务价格,限制殡葬服务数量、服务范围,或者分割销售市场,阻碍、限制其他经营者进入相关市场等排除、限制竞争的行为。
2.没有正当理由搭售商品、捆绑服务或者附加不合理交易条件等滥用市场支配地位的行为。
(二)不正当竞争违法方面
1.殡葬领域从业者(包括但不限于殡葬服务机构工作人员、丧葬用品供应商、殡葬礼仪服务人员等)在采购、销售、承接业务等环节中,收受供应商、合作方或客户给予的回扣、好处费、礼品等不正当利益,影响正常业务开展和公平交易的行为。
2.利用职务之便,在为丧属提供殡葬服务过程中,通过暗示、明示等方式索要回扣,或者与其他关联方私下约定回扣分成,损害消费者权益以及破坏行业风气的行为。
(三)价格违法方面
1.谎称商品和服务价格为政府定价或政府指导价;无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺;以低价诱骗消费者或其他经营者,以高价进行结算的行为。
2.销售商品或提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或视频等标示价格以及其他价格信息的行为。
3.不标示或显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为。
二、提供线索要求
(一)线索应尽可能详实准确,包含涉及主体的具体名称、地址、相关责任人基本信息等。如实描述违法违规行为发生的时间、地点、经过以及造成的后果等情况,同时提供有效证据材料,如合同文本、交易记录、聊天记录截图、视听资料等。
(二)举报人需留下真实有效的联系方式,方便后续沟通核实线索情况,我局将严格做好保密工作,防止举报人信息泄露。
三、提供线索途径
(一)电话投诉举报:可拔打12315或12345进行投诉举报。
(二)现场投诉举报:举报人可携带线索资料前往剑阁县市场监督管理局(剑阁县下寺镇隆庆街118号)五楼价格监督与反不正当竞争股,向工作人员当面反映情况并提交举报材料。
本公告自发布之日起生效,希望广大市民、殡葬领域从业者以及关心殡葬领域健康发展的各界人士积极踊跃提供线索,共同助力殡葬领域规范有序发展。
特此公告。
剑阁县市场监督管理局
2024年12月20日