剑阁县行政审批和数据局纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,依托工程建设项目联审中心,健全完善“一窗进出、并联审批、全程在线”项目审批服务机制,大力开展投资项目“一窗受理”,通过全国投资项目在线审批监管平台共办理投资类项目507件,项目投资总额133.5478亿元;大力开展工程建设项目“一窗受理”,通过工程建设项目审批监管系统迭代3.0平台办理事项472件。
一是大力推行全项目“三员合一”服务制度。坚持“一项目、一辅导专员”,通过项目审批联络员、政务服务专员、督办员“三员合一”的方式,从项目的推进、审批到报建,提供全流程“一对一”辅导服务,实现项目业主“高效办、满意办”。截至目前,联审中心办理项目99个,办理项目事项472件,辅助模块办理事项805件。
二是建立“审批管家式”服务模式。充分发挥涵盖审批服务全流程的咨询、远程协助、受理、审核、制证、勘验、帮办代办等七个中心模块的作用,为业主提供帮办、代办服务167余次。
三是推行告知承诺、容缺后补服务制度。大力推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式,全面实行分阶段办理施工许可证、单体竣工联合验收等服务,助力项目提速增效。今年以来,为企业提供告知承诺服务184件。
四是建立水电气网联合报装线上线下综合服务机制。高效推进水电气网联合报装“一件事”落地落实,实行“一表申请、一窗受理、一网办理”服务模式,强化靠前、一次性告知等服务制度,依托“一中心、一平台”(联审中心、四川省一体化平台),实现全程网办、快办易办好办。目前,已为企业办理水电气网联合报装“一件事”355件。