为切实推进“阳光、透明、开放”服务型政府建设,提高群众对政务服务工作的知晓率和满意度,12月23日,剑阁县行政审批和数据县组织开展以“政民零距离,服务心连心”为主题的“政务服务开放日”活动,“两代表一委员”、社区工作者、基层群众、创业者等30余人参加。
受邀民众在相关工作人员的引导下参观了政务服务大厅的各个功能区域,包括企业开办、不动产登记、社保办理等窗口。业务人员详细介绍的各窗口的职责范围、办事流程以及近期推行的便民服务举措,针对优化营商环境方面,重点介绍了“一站式”服务、容缺受理机制等方面的服务,同时,全方位展示了大厅扩容之后的新增功能,让大家对行政审批工作的标准性与规范性有了更直观的认识。
在现场会的互动交流环节中,剑阁县行政审批和数据局的领导班子与受邀民众进行了面对面交流,并介绍了近年来在深化“放管服”改革、优化营商环境方面所取得的显著成效,包括惠企政策兑现、营商环境政策传达、“三集中三到位”落实、网上办事平台的建设与推广以及服务质量的提升与监督方面的工作进展。受邀民众对行政审批和数据局的工作给予了充分肯定,并围绕简化办事手续、提高审批效率、优化营商环境、加强政策宣传等方面提出了宝贵的意见和建议。
活动结束后,剑阁县行政审批和数据局认真总结此次“政务开放日”的收获与反馈,将民众的诉求和建议化作前进的动力,持续优化服务流程,创新服务方式,致力于打造更加公开透明、高效便捷的政务服务环境,让政务服务工作在民众的监督与支持下不断迈向新高度,为县域经济发展和民生福祉提升注入强劲动力。