城乡居民养老保险是保障群众晚年生活的重要民生工程，关乎民生福祉与社会稳定。2025年以来，鹤龄镇社会事务和社会治理办锚定群众需求，精心谋划、精准发力，以三项务实举措抓实抓细城乡居民养老保险各项工作，用暖心服务筑牢民生保障底线，切实提升群众获得感与幸福感。

强本领提效能，夯实业务根基。镇社会事务和社会治理办聚焦业务能力提升，常态化组织经办人员开展城乡居民养老保险政策、业务流程专题培训，推动工作人员吃透政策细则、熟练经办流程，以专业能力提速业务办理效率，确保群众相关诉求快速响应、高效办结，以过硬业务质效筑牢服务基础。

广宣传扩覆盖，筑牢参保防线。围绕城乡居民养老保险核心政策，创新宣传形式、拓宽宣传渠道，综合运用微信平台、政府网站、线下宣传栏、宣传海报等多元载体，开展全方位、多维度政策宣讲，精准打通政策落地“最后一公里”，有效提升群众政策知晓率与主动参保意识，2025年力争实现全民参保率达98%，重点人群参保率达到100%。

优服务暖民心，擦亮民生底色。以规范服务、便民利民为导向，要求经办人员以细心、耐心、有温度的态度服务每一位办事群众，以精益求精的职业操守抓实经办服务。2025年以来，鹤龄镇高效完成已正常参保15099人，以实打实的工作成效守护群众切身利益。