剑阁国税推进“放管服”便民办税提质效

强化简政便税，“放”大活力。深入推进行政审批事项改革，“瘦身”87项税务行政审批至7项；加强宣传辅导，分户建立税收优惠政策台账，做好数据分析，确保企业受惠面100%；进一步探索与深化国地税联合办税事项，扩大业务范围，合并发票代开、税务登记等4个办税节点，简并报送资料，推行20项免填单服务，纳税人办理涉税事项全面提速，以最大程度利企便民，让纳税人少跑路好办事。

 强化规范管理，“管”出成效。做好调整取消和下放行政审批事项的衔接落实，针对简政放权后的管理薄弱环节，探索健全增值税风险监控管理工作规范、企业所得税税收优惠后续管理办法等制度，依托税收信息化强化事中事后监管，探索设置后续监管指标预警台账，对税务登记、税务认定、申报纳税以及税收优惠等6类涉税业务进行监控预警，及时发现存在的风险和薄弱环节，有效规范税收管理。

 强化优质服务，“服”上创新。推行纳税服务项目多元化。认真落实深化国地税征管体制改革实施方案，重点突破，在现有成效上抓创新，大力打好非接触式服务、手机移动办税等“组合拳”，使办税过程中的“痛点”问题得到有效解决。推行纳税服务形式全天候。探索联合地税打造“线上联系纳税人”+“线下服务纳税人”模式，利用现有微信平台、税企联络群等资源，建立税企沟通机制，实现互联互通。推动纳税服务事项监管严。建立健全纳税人投诉快速响应机制，规范投诉管理，不定期开展专项督查与暗访抽查，截至目前，与地税联合开展督查抽查5期，整改纳税人普遍反映强烈的加强办税人员业务能力、简并规范报送资料等4大类12小类问题，切实维护纳税人权益，提升满意度。