我县便民服务再升级 服务水平将上新阶

为进一步提升乡镇窗口工作人员一体化政务服务平台事项配置、操作使用能力。1月19日，我县召开乡镇一体化政务服务平台3.0版操作培训会。县委常委、副县长冀健华及29个乡镇便民中心分管领导和业务人员参加会议。

此次培训围绕用户新建及配置、事项认证、编辑、办件流程等工作，通过PPT、现场演示完成一体化平台事项认领和编辑，详细讲解了乡镇一体化政务服务平台（3.0版）基础管理平台有关功能及操作使用技巧，并现场模拟录件，确保培训取得实效。

冀健华要求

参会人员回去以后要认真传递此次会议精神，各乡镇要定期召开便民服务工作专题会议，研究部署便民服务中心工作，切实优化便民服务体系的资源配置、增强服务能力，让基层群众有更多幸福感、获得感和安全感。

要落实好各项文件精神，在被撤并的乡镇设置便民服务站，开设1至3个便民服务窗口，为老百姓办理医疗保险、农业林业等涉及民生保障的高频事项。

要进一步健全乡镇便民服务中心日常工作考核机制，强化对业务受理、服务规范、举报投诉等情况的督查。

要形成“以便民服务中心为龙头，便民服务站为纽带，便民服务室为基础”的三级联动服务网络，构建高效、便利、快捷的便民服务通道，做到小事不出村、大事不出乡，着力把乡镇便民服务中心打造成惠民工程。