(1)全面推进“网上办”。围绕“一网通办”政务服务能力提升攻坚行动,分片分线开展异地远程线上指导和驻点现场即时指导,坚持一周一通报、一周一督办。创新职能部门+政务服务窗口+乡镇属地+第三方机构多方协同宣传模式,实现每万人口主动评价率显著提升。
(2)便民服务“就近办”。基本建成县、乡、村三级标准化便民服务网格体系,其中乡镇便民服务中心29个、便民服务站28个、村便民服务室364个、便民服务点215个,为偏远地区群众就近办事提供方便。推进镇村便民服务体系“三化”建设,确定了下寺镇双旗村、武连镇双隆村等7个试点便民服务站点。
(3)流程优化“集中办”。推进“大综窗”改革,政务服务大厅设置综合受理窗口7个、“办不成事”窗口1个。梳理政务服务窗口办事流程,制发办事指南1000余个。推进政务服务事项向政务服务大厅和一体化政务服务平台集中,切实提升政务服务效率,截至目前共32个部门、283项行政许可事项、325项公共服务事项动态纳入平台集中办理。
(4)项目投资“一窗办”。依托全国投资项目在线审批监管平台和工程建设项目审批监管系统,持续推进投资项目“一窗受理”。1-7月,通过全国投资项目在线审批监管平台共办理投资类项目350件,通过工程建设项目审批监管系统迭代3.0平台共办理项目105个、办理事项238件。
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