剑阁县政务大厅公积金窗口： “三落实”深化“放管服”改革优化营商环境

今年以来，剑阁县公积金窗口围绕“安居剑门，全程通办”服务品牌，以“精简材料、做优服务、推广智能”为抓手，落细落实市中心深化“放管服”改革的各项决策部署，便民惠企，全力打造县内最优营商环境窗口单位。

深化“放管服”改革，落细落实在“精减”。为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，结合业务工作实际，公积金窗口着力在“精减”上下功夫。今年以来，公积金窗口在单位登记开户、账户同城转移等6项缴存业务上共精减材料11种，且单位登记开户时间由1小时减到线上“秒批即办”，线下10分钟内办结；在提取类业务上共减免材料15项，且购买住房、租用住房等8类部分提取的额度从千元位扩大到元位；自２月7日起取消了贷款资料中《个人情况证明》和《开发企业阶段性保证函》2项资料，进一步为借款人、开发企业节省了人力、财力和时间。

深化“放管服”改革，落细落实在“优化”。为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，审时度势，公积金窗口着力在优化服务上下功夫。窗口设置进一步优化，在前台增设农商银行住房公积金贷款办理窗口，与原委托银行工商银行剑阁支行，共同办理住房公积金贷款，更好地满足开发企业、借款人的个性化需求。窗口服务进一步优化，及时在线提供“网上服务大厅”业务指导，主动为来返广特殊人群代办柜台业务，电话指引异地办事群众使用“手机公积金App”“全国住房公积金”小程序等办理公积金业务，有力化解了异地办事、疫情防控中办事的难点堵点。办贷流程进一步优化，变借款人零星交件为开发企业分批分层集中报件，变秩序单个办押为预约统筹批量办押，变随机推款为周前申报批量推款，全面优化贷款办理环节。1至6月已办理贷款120笔4498万元。

深化“放管服”改革，落细落实在“智能”。为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，纵深推进全程通办，公积金窗口着力在智能服务上下功夫。持续推广使用“手机公积金”，让公积金缴存人可实时掌握账户基本信息，足不出户即可办理退休销户提取、月对冲签约和跨市州账户转移等9项业务。持续推广使用“跨省通办”，今年通过“全国住房公积金监管平台”以两地联办方式办理了广州、郑州和成都等5笔“跨省通办”业务。持续推广使用“网上服务大厅”，全天候督导各缴存单位经办人按月缴款、分账、核账，避免了经办人来回跑，保障了资金安全和职工合法权益。今年公积金窗口集中培训“网上服务大厅”业务1次，一对一指导经办人50余人次。