自开展“局长进大厅”活动以来,县文旅体局高度重视窗口服务工作,局长多次深入政务服务中心检查指导,听取群众意见和建议,通过实地调查了解,及时发现和解决问题。王清平局长说:“有时我们自己觉得规章制度已经制定得很完善了,设身处地去感受了之后才发现还有需要改进的空间,定期开展“局长进大厅”活动对领导们来说也是一种学习”。
为深入开展优化政务服务营商环境,进一步提升窗口政务服务质量与水平,6月30日上午,剑阁县文旅体局党组书记、局长王清平坐窗口为群众办理业务,向前来咨询的群众进行政策宣传解读,对国家二级运动员证、互联网营业场所等相关法规政策进行详细解答,对群众意见较大、办理时限较长、上交材料较多的事项进行压缩,切实提高了办事效率,为大厅窗口工作人员做出了表率。6月30日王清平局长共接待群众5人,解答相关法规政策5条。
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