剑阁县行政审批局从“小切口”推动服务“大提升”

打开“特色服务”小切口。不动产登记窗口主动作为，为行动不便的老年人、残疾人提供上门服务，今年累计上门服务办理不动产登记8人次。县残联窗口开展双休日服务，辗转剑阁27个乡镇，为380个残疾人进行了残疾评定，针对其中特别行动不便的困难残疾人还专程“零距离”到残疾人的家里进行现场诊断。2022年年以来，政务服务大厅为各类办事主体提供特色服务741件次。

打通“自助服务”最后一米。设立自助服务专区，落实政务便民事项自助服务。按照“线下办事不排队，群众办事不麻烦”的工作思路，窗口部门购置了排队取号系统、税票自助服务系统、不动产制证机等信息化智能设备。今年累计受理企业群众取号12万余件，税务自助打票、领票10000余件、不动产制证机自助打证100余个，进一步缩短办事时效，大大提高了办事效率。

打造“政务服务+”新模式。开展政务服务+邮政，为不方便来现场取证、票据等提供邮寄服务，今年以来共提供邮寄服务120余次。实施“政务服务+银行”服务，积极协调人民银行在大厅内设置个人征信查询机，提供个人征信免费查询服务，获得企业群众一致好评。