剑阁县行政审批局立足“放管服”改革新形势新要求,建立县乡村“一网通办”政务服务大格局,创新推进“互联网+政务服务+金融+第三方”模式,打造政务服务剑阁品牌。
(1)优化网办服务整体功能。健全服务事项“一单一图一表”管理体系,规范服务事项办事指南。实行跨区域跨层级业务无差别受理、同标准办理,推进有效期内存量证照数据全量归集到省一体化政务服务平台,坚持清单化、动态化管理,推进政务服务数据有效汇聚。截至目前,全省一体化平台事项认领率、发布率、办事指南准确率长期保持100%,办理“省内通办”事项2071个、“跨省通办”事项1049个,实现有效共享开放数据目录1277条。
(2)深化发展做实改革“后半篇”文章。依托全县电子政务外网,推进省一体化政务服务平台全面接入县政务服务中心和乡镇便民服务中心、村级便民服务站,全县“一网通办”基础建设全覆盖率100%。结合镇村便民服务体系“三化”建设和“村能办”“家
—5—门办”便民服务平台,优化基层“一网通办”能力。截至目前,乡镇便民服务中心硬件全部达到省定标准,村(社区)全覆盖安装便民服务平台,高标准打造47个“村能办”示范点,成功创建6个省级“示范便民服务中心”。
(3)过程管控提供优质服务。坚持以目标导向为基础、以过程监管为抓手、以服务水平和群众满意度为标杆,采取分片区驻点整顿、面对面现场指导、一对一跟踪问效,推进多部门联动巡察,实行每周一调度、每月一督查、每月一通报,强化过程管理和测评结果运用。
主办单位: 剑阁县人民政府办公室
建设与维护:广元市电子政务外网运营中心
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