剑阁县交通运输局强化2023年“中秋、国庆”道路运输服务保障

随着“剑门关-翠云廊5A级景区”旅游回暖和“古蜀道徒步游”持续升温，加之2023年“中秋、国庆”双节交叠，旅游、探亲及学生客流量大幅增加，剑阁县交通运输局统筹部署，跟踪督导，全力保障2023年“中秋、国庆”道路运输服务。

适时客流研判，强化运力统筹。全面分析研判全县探亲、学生及旅游客流量、流向形势，统筹全县道路运输运力调度，并通过增加班线、农客、公交、出租和网约车的运营班次、延长运营时间等措施，保障旅客乘坐公共交通工具出行和中转换乘需求。共投入公交车68辆、出租车100辆、网约车29辆，班线车辆280辆，其中：游客摆渡车140辆（剑门关景区东门至红军广场40辆，剑门关高铁站至景区南门30辆，剑门关景区南门至北门25辆，剑门关景区南门至广元8辆，剑门关景区南门至普安5辆，剑门关景区南门至翠云廊10辆，汽车电影院至剑门关景区南门7辆，剑门关汽车站至双旗美村5辆，汉阳场镇至翠云廊5辆，应急保障运力5辆）。

依法执法检查，强化乱象治理。结合“客货运输领域突出违法违规行为专项整治”和“超长客运专项整治”行动，强化道路运输市场执法监督检查，依法严厉打击“非法营运”营运行为，严肃查处客运班线、超长客运、旅游包车、出租客运、农村客运擅自加价、擅自绕行、拒载旅客、途中甩客、非法拼客、不打表收费等违规违章经营行为和乱象。同时组建专班落实专人24小时“12328”交通运输服务监督电话值守，第一时间受理投诉举报及转办回复，保障全县道路运输市场运行稳定有序。

全员教育培训，强化优质服务。督促运输企业改善升级服务设施设备，强化咨询引导及志愿服务，对从业人员实行全员教育培训，增强服务意识，提升服务质量和水平。通过温馨提示、LED显示屏、客运站场广播，对县域旅游热门目的地公共交通线路、运行时间及费用等进行公示公告，接受旅客监督。将2023“中秋、国庆”道路运输企业的服务质量要纳入年度服务质量信誉考核的重点内容，强化优质服务，充分展示“天府旅游名县”行业窗口良好形象。

隐患排查整治，强化安全运行。突出道路运营、客运车辆及驾驶员、危化品运输和客运站场、临时停靠侯客区等重点，从道路畅通、运营安全到车辆性能状况、驾驶员综合素质能力，从客运车辆安全设施设备到客运站场、临时停靠侯客区安全管理制度措施落实，开展拉网式、地毯式安全隐患排查，落实主体责任全面整治，做到横向到边、纵向到底。同时，加大路域环境整治力度，增加路政巡查频次，严格客运车辆安全例检、“三品”安检和“三不进站、七不出站”及GPS终端监控等安全管理制度，并对驾驶员及规范操作实行动态监控管理，确保道路运输安全运行。