县发展改革局：局长进大厅 服务暖民心

为进一步优化营商环境，着力解决群众难题，不断创新服务模式，提升服务质量。12月12日，县发改局党组书记、局长伏大德走进窗口为群众解难答疑。

在办事过程中，伏大德局长零距离、面对面地服务项目申报业主，耐心细致地询问项目的审批进度，并对项目审批的相关政策法规进行解读。对于能现场解决的问题，当场给予答复。不能现场解决的，安排专人进行跟踪服务，合理合法地解决群众诉求。通过“零距离”服务人民群众、“零距离”了解企业群众急难愁盼问题，推动深化作风能力优化营商环境专项行动走深走实走细。

“窗口是发改部门联系企业群众的桥梁纽带，我们将加强业务学习，锻造优良作风，努力提升办事服务水平，树立良好的窗口形象，优化企业服务，加大宣传力度，全力破解企业堵点、难点、痛点，持续提升企业和群众满意度和获得感。提高办事效率，切实加快推进我县投资项目审批制度改革，优化营商环境建设。”伏大德局长说。