剑阁县12345政务服务热线连起防汛“守护线”

剑阁县热线中心接到市热线反映鹤龄印盒水库水满外溢出现漩涡，有垮塌风险，情况十分紧急，立即向鹤龄镇党委报告。鹤龄镇党委收到热线通知后，迅速核实、快速组织镇村干部20余人深入现场，驻守水库应急排洪，并及时转移受影响群众，经过20多个小时的日夜连续奋战，水库泄洪至安全水位、险情解除，水库下游群众生命财产安全得到有效保障。据了解，为高效应对暴雨突发险情，鹤龄镇镇村干部组建了抢险、巡逻、值班响应“三个”应急队伍，全力以赴做实“雨前巡查、雨中排查、雨后核查”，确保辖区村民出行安全。

剑阁县热线中心接到古楼村7组群众反映暴雨引发山体滑坡，导致排水渠堵塞，家里进水无法排出，急需排水帮助后，立即与白龙镇政府对接。白龙镇接到热线工作人员电话后，立刻走访农户，发现群众房屋后山土堆滑坡堵塞水渠，导致房屋进水，当即迅速作出安排，在村委干部和群众的齐心协力下，顺利排出积水。为防止村屋再次进水，白龙镇安排临时恢复古楼村部分水渠，并联系施工机械人员进行全面清理和维修，打好防汛“主动战”，筑牢汛期“安全堤”。

近日，剑阁县持续出现强降雨天气，导致部分乡镇发生险情。县热线中心以“讯”为令，坚持24小时电话值班响应，将近期降雨涉及群众生命财产安全的诉求进行提级办理，第一时间直达乡镇部门主要领导，做到“快接快办”，有力保障了险情隐患快接收、快反馈、快处置。据初步统计，县热线中心7月共受理涉“汛”诉求48件，接件率、按时响应率、按时转办率、按时办结率实现四个100%，切实保障了群众生命财产安全。