(1)“连心服务”进景区。组建“连心桥”共产党员服务队,重点对剑门关景区索道供电的变压器、控制开关等进行红外测温,提供线路设备巡视服务35次。在节假日、旅游高峰期对乡村旅游景点开展驻点值守24次,对景区周边农家乐、民宿安全用电进行检查22次,帮助解决用电困难18个,确保客户用上放心电、满意电。 (2)“精算服务”进车间。与剑山食品等企业建立“一对一”联系机制,提供线路检修、维护等“一条龙”全过程服务,根据不同企业生产负荷曲线、用能需求、峰谷结构等用电特征,为企业用能情况精准画像,形成“一户一策”能效诊断报告以及优化用能方案141个,帮助23家企业节约用电成本35万元。(3)“驻点服务”进乡村。与乡镇、村委签订“村网共建”协议,采取合署办公模式推动供电服务业务纳入属地乡镇、村(社区)综合服务范畴,建成388个“村网共建”电力便民服务点,定期开展用电咨询、业务办理等工作,联动解决农村地区百姓用电诉求及问题435条。
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