剑阁县汉阳镇剑北粮油现代农业园区政务服务中心自建成以来,在推动农业现代化、优化营商环境、提升政务服务效能方面持续发力。目前进驻园区政务服务中心事项一共67项,涵盖农业、林业、水利、自然资源、市场监管、司法、社保、邮政、金融、水电气等各个方面,为企业和个人服务累计办件2562项。
一、创新渠道促便捷
中心在办理渠道和方式上不断创新,力求实现多元化、便捷化。依托全国投资项目在线审批监管平台和工程建设项目审批监管系统,实现了投资类项目和工程建设项目的“一窗受理”和并联审批,大大提高了审批效率。设立专门政务服务窗口,提供面对面咨询和服务,为方便办事,允许企业在手续未齐的情况下,通过签订承诺书先行办理,进一步提升了企业的办事便捷度。推动政务服务“跨省通办”和“川渝通办”,实现了部分高频事项的异地受理和就近办理,为园区企业提供了更加灵活的选择。
二、人才支撑强服务
中心工作人员由政治素质高、业务能力强、工作经验丰富的镇村组干部及专业技术人员组成。他们不仅熟悉农业政策、项目审批流程,还具备良好的沟通协调能力和服务意识。为了不断提升服务质量,中心还定期组织人员参加业务培训,邀请专家团队现场指导,确保人员能够胜任各项工作任务。
三、企业点赞高满意
园区企业对中心的认可度和满意度普遍较高。这主要得益于中心在优化营商环境、提升服务效能方面所做的努力。一方面,中心通过简化办事流程、缩短审批时限、提供容缺受理等措施,大大降低了企业的办事成本和时间成本;另一方面,中心还积极搭建政企对话平台,定期组织座谈会听取企业诉求和建议,制定针对性强的解决措施帮助企业解决实际问题。
主办单位: 剑阁县人民政府办公室
建设与维护:广元市电子政务外网运营中心
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