剑阁县文广体旅局：开展旅游市场秩序专项整治 规范经营提质效 优化服务惠企业

近日，剑阁县文广体旅局组建旅游市场秩序专项检查组，赴普安镇开展专项整治行动，通过 “检查 + 服务 + 宣传” 三位一体模式，规范市场经营行为，提升服务质量，助力旅游市场健康有序发展。

此次整治行动聚焦普安镇旅行社服务网点、星级宾馆、民宿等重点涉旅经营主体，采取实地核查、查阅台账、现场问询等方式，重点检查了企业服务流程规范、从业人员资质、价格公示、合同签订、安全管理制度落实等情况，精准排查是否存在虚假宣传、强制消费、哄抬物价等违法违规行为。同时，检查组与经营者面对面交流，详细了解企业当前经营状况、发展诉求及面临的实际困难，认真倾听企业对优化旅游市场环境、落实惠企政策等方面的意见建议。

在检查过程中，检查组同步开展涉旅法律法规及惠企政策宣传，向经营者普及《旅游法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，解读省市县支持文旅企业发展的系列优惠政策，引导企业自觉守法诚信经营，主动用好政策红利降本增效。针对检查中发现的部分企业台账记录不规范、服务细节有待提升等问题，检查组现场反馈整改意见，明确整改方向和时限，指导企业立行立改、补齐短板。

下一步，剑阁县文广体旅局将持续加大旅游市场监管力度，常态化开展专项整治行动，紧盯重点领域和薄弱环节，严厉打击违法违规经营行为。同时，健全政企沟通机制，及时回应企业诉求，精准推送惠企政策，不断优化旅游市场营商环境，推动全县旅游服务质量再提升，为文旅产业高质量发展筑牢市场根基。