剑阁县市场监管局全力确保五一期间旅游安全

五一小长假将至，为切实维护市场秩序和消费安全，县市场监管局组织执法力量，开展旅游市场集中整治，确保节日市场繁荣稳定。

一是着力旅游市场整治。以“春雷行动2019”为抓手，集中对景区及旅游沿线集贸市场、食品药品经营户（企业）、涉旅经营企业、特种设备等进行拉网式检查，重点进行安全隐患大排查。共出动执法人员200余人次，检查食品、药品、特种设备等生产经营户（企业）1000余户,现场监察特种设备使用单位85家，及时消除未配置专职安全管理人员等安全隐患15个。

二是畅通投诉举报渠道。畅通12315投诉举报渠道，在宾馆、餐饮单位经营场所公开投诉举报电话，以剑门关景区为重点设置投诉举报点，确保执法人员在15分钟内赶赴事发地处置游客投诉，及时受理和依法处理消费者投诉举报，同时以“放心舒心消费城市创建”为契机，积极指导30余家涉旅市场主体规范了价格公示制度、落实了餐饮服务食品安全操作规范。

三是强化节日值班值守。为切实维护来剑游客权益，擦亮“天府旅游名县”名片，节日期间县市场监管部门将加大值班值守力度，实行班子成员带班，干部职工轮流值班，值班人员电话保持24小时畅通，每天准时向市级市场监管部门、县委县政府报告值班情况，确保上情下达，下情上报，政令畅通。