剑阁县环保局开展信访问题“回头看”工作

发布日期:2017-08-03    浏览量:次    来源:   
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为进一步贯彻落实省、市环保信访问题排查整改工作会议精神,及时解决群众环保诉求,县环保局开展了信访问题处理“回头看”工作。

一是对2015年至今的环保信访投诉进行分类梳理,针对“12369”环保投诉热线、来信来访、各级反馈的重点信访问题进行统计。

二是按照片区负责制,将具体信访问题落实到人,对投诉人进行电话回访,及时了解信访人诉求及处理情况满意度。

三是对重诉重访、长期未得到解决的信访问题要求深入实地现场,全面核实调查,确保整改到位。

主办单位: 剑阁县人民政府办公室

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