张世忠接访强调：矛盾问题发生在哪里，群众工作就要做到哪里

6月14日，县委副书记、县长张世忠来到县委群工局，与来访群众面对面沟通交流，认真倾听群众诉求，现场答疑解惑，协调解决实际问题。县人社、国资、经信科等相关部门负责人参加接访。

在接访室，张世忠热情接待每位来访群众，仔细阅读相关书面材料，认真听取他们的陈述和相关部门的汇报，耐心细致地做好政策解释工作，并现场就具体问题研究解决方案。

接访中，张世忠认真倾听、详细记录、坦诚答复，问题涉及到哪个部门，就安排在场的部门负责人作出解释，提出解决方案。对于无政策支持和法律依据及时间跨度长的历史遗留问题，张世忠诚恳地为群众解疑释惑，尽心尽力给上访群众满意地答复。

在处理群众信访来访事项时，张世忠指出，信访工作是群众工作的重要组成部分，是送上门的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。面对当前信访中存在的突出问题，我们应该超越以往那种简单直接的维稳思维，从做好新形势下群众工作的高度来重新定位定性，严肃加以解决。他要求，各级各部门要坚持矛盾问题发生在哪里，群众工作就要做到哪里，要千方百计为群众排忧解难，依法依规妥善解决群众合理诉求，更好地联系群众、服务群众、凝聚群众。