“县残疾窗口工作人员办事效率高,一心为残疾人着想,真是贴心啊!”前来帮岳母领取残疾证的肖庆雄同志由衷地称赞道。
广坪乡健康村六组村民何建华在2013年度突然得病,经县人民医院诊断是高血压脑出血,导致四肢瘫痪,生活不能自理,日子过得十分窘迫。为了缓减经济压力,其女婿肖庆雄由2014年7月23日到县残疾窗口为岳母办理残疾证,因申报资料盖错了乡镇办公室的印盖,按规定不能受理办件,但考虑到当事人路途遥远,家中又有病人需要照顾,就特事特办,先接收了相关资料,需要补充的手续完善后可托人带至窗口,避免当事人多跑一趟县城,缩短了办理时间,建立了良好的干群关系。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,剑阁县残联窗口积极转变服务方式,利用发放小纸条、特殊服务、简易办证、邮寄证件等贴心举措为残疾人撑起一片蓝天。截至目前,该窗口共受理办件2310件,受理残疾人就业认定审批件25 件,接待来访残疾人及残疾人亲属120多人次,来电咨询600多人次。(剑阁县政务服务中心 雍晓君)
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