剑阁县国地税联合开展导税业务专项培训

发布日期:2014-03-25 浏览量:次来源：

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3月20日，剑阁国税与地税组织双方政务中心全体员工就导税员如何充分履行自身职责展开专项培训。旨在让纳税人享受更热情周到的服务，促进纳税人满意度和服务质效的双重提升，让“便民办税春风”吹到纳税人心坎里去。我局向勇生副局长到会作了指导。会上，国、地税分别派业务骨干讲解自身业务知识，并就双方岗位窗口设置、业务流程、资料填报等内容进行系统培训和交流。大家还学习了省局两化操作规程及导税台相关制度办法。本次业务培训使国、地税都能相互了解对方基本业务，是国、地税进一步深化联合办税的重要举措。由国、地税联合导税，分派骨干人员轮值导税员，为纳税人提供前台涉税咨询服务，在人流高峰对纳税人进行分流，维护大厅正常秩序，既能统一纳税服务标准、办税方式和服务手段，有助于纳税人快捷、便利地履行纳税义务，也方便了纳税人监督，提升税务部门的整体形象，真正达到进一个门，办两家事的效果，着力打造剑阁国税的服务品牌，提升美誉度和知名度。(剑阁县国税局赵小岚)

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