剑阁县环保局认真开展“局长进大厅”活动确保工作常态化

发布日期:2017-05-12 浏览量:次来源：

【字体：大中小】分享到:

5月10日，剑阁县环保局总工程师母湘萍进驻政务中心环保局窗口，强化业务指导，倾听服务对象需求，面对面为办事对象服务，切实解决具体过程中的环保问题。值守期间，共接到电话咨询6件，受理企业群众办理事项5件。在接待企业、群众报件和取件过程中，母总工认真解答企业和群众的提问和咨询，并仔细询问大家对环保行政审批窗口工作的意见和建议，请企业、群众给环保窗口当场打分，办事群众对环保窗口的服务表示十分满意。值守活动结束后，母湘萍了解环保行政审批窗口运行管理情况，要求工作人员增强服务主动性，广泛听取企业和群众的意见，不断提高业务能力和办事效率，使企业和群众办事更加方便快捷。