剑阁县市场监管局五举措规范寄递物流行业监管

为确保在党的十九大期间我县寄递物流行业安保维稳工作“四个不发生”目标任务顺利完成，剑阁县市场监管局五举措规范寄递物流行业监管。

一是强化登记管理，规范市场主体。严把登记许可关，对不具备寄递物流业资格条件的，不予登记。对现有从事寄递物流行业经营的逐户进行检查，确保市场主体资格合法有效。

二是发挥监督职能，严查消费欺诈。综合运用《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，严格查处服务合同中的问题条款和“霸王”条款，切实维护消费者的正当权益。
    三是加强信用监管，加快体系建设。按照企业信用分类监管要求，依据寄递物流经营者诚信守法情况，严格录入企业信用数据库，促进寄递物流行业诚信经营、关爱信用。      

四是重视消费投诉，网络预警同步。充分发挥 12315 消费者申诉举报网络作用，积极受理和处理消费者的申诉举报，依法严厉打击寄递物流行业欺诈消费者等违法违规行为，并对辖区内的寄递物流行业存在的问题进行信息披露，定期向消费者公开预警信息，扩大影响，营造良好的消费环境。

五是加强行业自律，实现自我监管。联合邮政管理部门，按照市场化原则，积极协助其成立寄递物流行业协会。按照“自主设立、自我管理、自律运行、自我发展”的要求，充分发挥行政监管职能和行业自律作用，规范寄递物流企业的市场行为，指导监督寄递物流行业建立健全消费维权自律制度。