剑阁县水利局：用活“加、减”法 优化营商环境

为不断提升窗口服务效能，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度，剑阁县水利局派驻政务中心窗口积极采取行之有效的措施，用活“加、减”法不断优化政务服务营商环境。

（1）做好简政放权的“减法”，使审批速度更“高效”。剑阁县水利局不断完善15项水利行政许可事项办事指南，优化行政审批流程，精简办理申请材料，压缩审批时间，行政许可承诺提速80%以上，全程网办70%以上。

（2）做好提升行政效能的“加法”，使审批过程更“规范”。深度融合“互联网+政务服务”，创新推行“一网通办”，打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”全新工作模式，实现“一个窗口受理、后台集成服务”，网上可办率达100%。

（3）做好便民利民的“加法”，让服务更“走心”。为深化“放管服”改革，优化营商环境，减轻企业和群众负担，积极为办事群众提供便捷、优质、高效的服务，剑阁县水利局窗口积极推行代办、延时办等特色服务，最大程度方便了办事群众。