剑阁县“线上+线下”同步走 “政务服务+依法防疫”两手抓

疫情以来，剑阁县严格落实疫情防控各项措施的同时，立足政务服务“线上+线下”办理优势，进一步提升审批效率，助力企业和群众早复工、早生产、早投产。

一、强化现场办，线下服务“不打烊”

疫情就是命令，防控就是责任。剑阁县在积极做好疫情防控工作的同时，第一时间恢复县政务服务大厅正常办事秩序，严格窗口工作人员工作纪律，由领导带队每天对大厅工作作风效能进行巡查，确保企业和群众在复工复产过程中找得到人、办得了事、不跑空趟。截至目前，县政务服务大厅已现场为11000人次提供服务。

二、推广网上办，线上服务“不见面”

引导企业和群众通过四川省一体化政务服务平台网络办理各类政务服务事项，以制度规定加强了工作人员对网上申报件的受理、流转和办理力度，进一步畅通网办免费寄递功能，保证了申报对象在疫情防控期间办理政务服务审批的安全性、可靠性和成功率。期间，共计办理网上邮寄发票业务3500件，网上办理企业设立变更、注销260件。

三、 坚持依法防疫，法律服务“不断线”

加大对疫情防控法律法规的宣传力度，通过微信群等开展“指尖”普法，转发各级依法防疫通知文件和法律知识，同时及时印发、张贴依法防控疫情宣传资料20余万份，要求不信谣、不传谣，做到“防控疫情，法治同行”。疫情严重时期，法律咨询答复转由非当面模式，通过网络、电话解答村（居）民日常法律问题、企业复工复产咨询等，为疫情防控提供有力的法治保障，满足人民群众法律服务需求。在防控等级调整后，及时恢复了便民窗口法律顾问值班工作，方便群众现场咨询。（剑阁县司法局：刘美君）